Resumo
A comunicação é uma parte essencial dos processos educativos, e cursos a distância têm procurado implementar ferramentas de comunicação síncronas e assíncronas a fim de intensificar a interação entre professores e alunos. Considerando a importância e dificuldade da comunicação na educação a distância, o objetivo desta pesquisa é investigar os fundamentos teórico-metodológicos para a condu…