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Identificação de requisitos de sistemas computacionais de medição de desempenho: uma proposta de auxílio na análise, comparação e aquisição de sistemas

Processo: 02/05012-2
Linha de fomento:Bolsas no Brasil - Mestrado
Vigência (Início): 01 de setembro de 2002
Vigência (Término): 31 de janeiro de 2004
Área do conhecimento:Engenharias - Engenharia de Produção - Gerência de Produção
Pesquisador responsável:Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti
Beneficiário:Thiago Buosi
Instituição-sede: Escola de Engenharia de São Carlos (EESC). Universidade de São Paulo (USP). São Carlos , SP, Brasil
Assunto(s):Avaliação de desempenho   Desempenho organizacional   Melhoria de qualidade   Sistemas de computação   Sistemas de informação

Resumo

A gestão do desempenho organizacional tem se revestido de muita importância nos últimos anos. O surgimento de diversas metodologias de medição, as experiências de re-modelagem de sistemas de medição em empresas e o aumento da produção científica demonstram esse fato. Diversos sistemas computacionais, se propondo a dar suporte na medição do desempenho organizacional, têm surgido neste contexto. Esses sistemas comerciais de suporte ao gerenciamento da performance diferem entre si em diversos aspectos, relacionados principalmente ao suporte a metodologias específicas de gestão do desempenho e ferramentas relacionadas a essas metodologias, às possibilidades de tratamento matemático e gráfico dos indicadores de desempenho, ao acesso ao DataWarehouse da empresa e a outros bancos de dados, à customização de usuários na empresa, à alimentação do sistema, à compatibilidade com sistemas ERP, ao preço, à manutenção e outros aspectos. Assim, o objetivo deste projeto de mestrado é a proposição de alguns critérios computacionais e operacionais de avaliação de sistemas computacionais de suporte ao processo de gerenciamento de desempenho organizacional, que auxiliem na análise, avaliação e adoção desses sistemas. (AU)

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Publicações acadêmicas
(Referências obtidas automaticamente das Instituições de Ensino e Pesquisa do Estado de São Paulo)
BUOSI, Thiago. Sistemas computacionais de suporte à medição de desempenho: proposição de critérios para análise, comparação e aquisição de sistemas. 2004. Dissertação de Mestrado - Universidade de São Paulo (USP). Escola de Engenharia de São Carlos São Carlos.

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