Proposta de um método de priorização de riscos de fornecimento baseado na aplicação das técnicas fuzzy e mapa cognitivo para a tomada de decisão em grupo por consenso

Resumo

A gestão de riscos na cadeia de suprimentos (SCRM) é um tema que vem recebendo importância na literatura nos últimos anos. Dentro desse contexto, a etapa de avaliação de riscos de fornecimento é a que atrai o maior volume de pesquisas, na qual foram identificadas quatro grandes oportunidades de estudos, sendo elas: (1) lidar adequadamente com a imprecisão presente nas avaliações humanas devido a suas incertezas ou falta de dados, (2) utilizar de uma técnica adequada para o processo de decisão ser em grupo, (3) abordar a compensação e a não compensação de maneira apropriada e (4) estimar os riscos por meio das dependências de causa e efeito entre eles. Deste modo, para contemplar essas oportunidades, o presente projeto visa propor um modelo de processo de decisão que combine um processo de obtenção de consenso com técnicas fuzzy para considerar a opinião dos especialistas no processo de julgamento em grupo; Fuzzy Inference System (FIS), para encontrar o grau de importância para cada risco avaliado de maneira compensatória e não compensatória adequadamente; e Fuzzy Cognitive Maps (FCM), para atualizar a importância final que cada risco possui com base no grau de influência que os riscos possuem entre si. O projeto também inclui a modelagem computacional da proposta e a realização de uma aplicação piloto para priorizar os riscos de fornecimento que possuem maior impacto na avaliação dos decisores. Sendo assim, serão analisadas as vantagens e limitações identificadas durante a aplicação piloto do modelo proposto. Este projeto é um complemento do projeto de mestrado em processo, seguindo a mesma ideia de aplicação do FIS e dos FCM para ranquear riscos. Entretanto, no presente projeto é proposto a uso de uma técnica de obtenção de consenso para apoiar a tomada de decisão em grupo, e, portanto, será possível comparar as vantagens e limitações de cada proposta. (AU)