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O alinhamento estratégico da tecnologia da informação e comunicação na administração pública: investigação na Prefeitura Municipal de Araraquara

Resumo

O objetivo desta pesquisa é investigar a implementação do Sistema de Informações Gerenciais (SIG) pela Prefeitura Municipal de Araraquara, durante a gestão 2005-2008, e identificar os fatores intervenientes, facilitadores e inibidores, do alinhamento entre as estratégias da tecnologia da informação e comunicação (TIC) e as de governo. Diante da crise econômica que tomou conta do Brasil na década de 1980, pensou-se, em 1995, a Reforma do Aparelho do Estado no Brasil, a qual tinha como uma de suas proposições a recuperação da governança. No âmbito municipal, essa proposta manifestou-se através do Programa de Modernização da Administração Tributária e da Gestão dos Setores Sociais Básicos (PMAT), o qual visa ao aumento do nível de eficiência fiscal, além da melhoria na gestão do gasto público nos setores sociais básicos. Assim, acredita-se que a implementação de soluções de TIC possa oferecer uma salutar contribuição, uma vez que o uso adequado de tal tecnologia possibilita o acesso a uma informação bem construída, integrada, útil e nos momentos necessários, para a elaboração de políticas públicas. Entretanto é preciso promover um alinhamento de propósitos entre as estratégias da TIC e as de governo, sem a qual a efetiva implementação e avaliação de políticas governamentais podem ficar comprometidas. Para a realização da pesquisa será utilizado o método qualitativo, buscando captar e compreender as especificidades do objeto, já que as mesmas não são claramente definidas tanto no plano teórico, quanto em sua forma prática. O estudo terá um propósito explanatório quanto ao objeto e a estratégia adotada será triangular, formada por análise de documentos, survey e estudo de caso único. (AU)

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